こんにちは、元上場企業役員・エグゼクティブコーチの野中祥平です。M&Aした赤字事業を5年で売上1億→10億に成長させた経営経験を元に、事業と組織の両面から中小・ベンチャー企業の経営者・No.2・一人社長のサポートをしています。組織の問題を誰かに相談したい。でも、人事コンサルなのか、顧問なのか、コーチなのかがわからない。今日は、私自身がそれぞれを活用してきた経験から、相談先を選ぶときに見てほしいことをお話しします。 同じように悩んでいる方が、ご自身の状況を考えるヒントになったら嬉しいです。私は上場企業のトレンダーズ株式会社で、2023年まで執行役員として事業を統括していました。担当していたのは、美容SNSメディアMimiTV（現在MimiBeauty）。M&A後の事業再建から、商品開発、営業、組織づくりまで関わってきました。社員が増えるほど判断が集中する。幹部へ任せたいけれど、どこまで任せてよいかわからない。組織図を変えても、同じところで話が止まる。こうしたとき、コーチを探す方もいれば、組織コンサルタントや人事の専門家を探す方もいると思います。私は、最初から職種を決めるより、「今、何が決まると前に進めるのか」を確かめてみることを勧めます。必要な知識を得たいのか、自分の判断を整理したいのかで、相手に求める役割が変わるからです。私は上場企業で事業を担当し、2020年から自分自身もコーチングを受けてきました。受け手として助かったことと、現在の支援で大切にしていることをもとに、比較の視点をまとめます。あなたが今、整理したいことを分ける制度や専門知識が必要な課題評価制度の設計、雇用上の手続き、業務システムの導入など、具体的な専門業務が決まっている場合があります。その場合は、その領域を担える専門家に、経験や担当範囲を確認するのが自然です。「組織に詳しいコーチ」という紹介だけで、必要な専門実務まで任せられると判断しない方がよいでしょう。対話の支援と、制度を設計して運用する支援は、契約する仕事が違います。両方できる人もいますが、何を依頼するかは明確にしておきたいところです。たとえば幹部育成に悩んでいる場合も、知識を学ぶ研修が必要なのか、役割と期待を揃える必要があるのか、経営者が任せることに迷っているのかで、入口が違います。表面のテーマが同じでも、支援してほしい仕事は一つではありません。経営者自身の判断と関わり方が絡む課題私がコーチングを受けていた頃は、事業の未来と、自分の抱え込みがつながっていました。自分が全部やれば目の前は回る。でも、そのままでは次の成長を考える余白がない。人を頼る必要は理解しているのに、実際に任せるところで止まってしまう。そこで話したのは、自分の感情だけでも、組織の設計だけでもありません。他部署からマネージャーに入ってもらうこと、どんな仕事から渡すか、自分がどこに力を使うか。現実の判断と、自分の思い込みや不安を行き来していました。このように、知識が足りないだけではなく、判断する本人の迷いが組織の動きに影響しているときは、個別の対話が役立つ余地があります。「社長だから一人で決めなければ」と抱えている段階から、相談してよいと思います。初回セッションで相性を確かめる経営の状況と本人の本音が両方扱われるか経歴を読むときは、肩書だけでなく、どんな局面で何を担った人なのかを見ると比較しやすくなります。事業を立ち上げたのか、組織を引き継いだのか、成長期のマネジメントをしたのか。自分の状況と重なる経験があれば、話を理解してもらう手がかりになります。ただ、似た経験があることと、相性がよいことは同じではありません。経験が豊富でも、自分のやり方だけを勧められるなら、話しづらいことがあります。逆に、経験を参考にしながらも、こちらの事情を丁寧に確かめてくれるなら、安心して違いを話せます。初回セッションでは、立派な経営課題だけを用意する必要はありません。「任せたいけれど、正直少し怖い」「幹部の案が、自分の考えと違うと気になる」。そんな言いにくさを話したとき、相手がどう受け取るかも見てほしいです。次の行動が見えるか、意見が合わない時も話せるか気持ちよく話せることは大切です。そのうえで、話した後に、何を考え直し、何を試すかが見えているかも確かめます。毎回大きな決断をする必要はありません。誰に何を確認するかが決まるだけでも、進み方は変わります。また、コーチの理解が違うと思ったときに、違うと言えるかも重要です。私は、必要に応じて経営経験や支援経験から仮説を返しますが、それを正解として受け取ってもらいたいわけではありません。違うという反応の中に、その人のこだわりや状況が見えることもあります。体験を受けたら、「すごい人だったか」だけでなく、「自分の話が深まったか」「違和感を訂正できたか」「次に扱いたいテーマがあるか」と振り返ってみてください。継続して一緒に考える相手を選ぶための材料になります。野中祥平の支援が合いやすい場面私は、経営者・No.2・ひとり社長が、まだうまく言葉にできていない迷いや違和感を整理することを大切にしています。話しながら論点を可視化し、何を優先するか、どう動かすか、誰に任せるかまで一緒に考えます。特に相性を確かめていただきたいのは、事業・組織・本人の役割が絡み合っている場面です。組織の問題だと思って話し始めたら、自分の次の役割が曖昧だった。新規事業を進めたいのに、今の仕事を渡せず止まっていた。そんな複数のテーマを、最初から切り離さずに扱いたい方です。一方、特定の専門業務の代行や、決められた成果物の納品を主に期待している場合は、その仕事を担う専門家との契約が適していることもあります。コーチングがあらゆる経営課題の入口になる必要はありません。必要な役割を揃えることを優先します。実績を見るときに、分けてほしいこと私には、美容SNSメディアMimiTV（現在MimiBeauty）の事業再建や成長に携わった経営経験があります。同時に、コーチングを受けて任せ方や意思決定を変えてきた経験があります。この二つは支援の土台ですが、事業の成長がコーチングだけで生まれたという意味ではありません。商品、営業、組織、市場など、複数の要因があります。経営経験の数字と、お客様への支援の効果は分けて見てください。お客様の声も、どんな人が、どのような悩みで受け、何を感じたかを読む材料です。同じ肩書や会社規模だから、同じ変化が起こるという保証にはなりません。自分に重なる場面を見つけ、体験で確かめるという順番がよいと思います。初回セッションで持ち込む場面を、先に一つ選ぶ相談相手を比較するなら、直近の具体的な場面を一つ持っていくと判断しやすくなります。たとえば、幹部へ任せたいのに結局自分で決めた場面です。そのとき相手は何を聞き、何を確認し、どこまで一緒に考えてくれたかを見ます。経歴や支援方針の説明だけを聞くと、どの人もよさそうに感じることがあります。自分のテーマを扱ったときに、見えていなかった前提が見えたか、次に話す相手や内容が明確になったかを確認してください。相手の正解に納得させられたかより、自分が考えて動ける状態になったかを基準にできます。比較した後は、どの点が自分に合うと感じたかを一言残しておくと、経歴や価格の印象だけで判断しにくくなります。YouTubeでも、コーチと一緒に実体験を話しています「AI時代のコーチングラジオ」では、私と、2020年から私のコーチを務めるまいまいさんが、受け手側の実体験も交えて話しています。今回のテーマが気になった方には、「顧問・コンサル・コーチをどう使い分けてきたか」の回も参考になると思います。対話の雰囲気や、言葉になるまでのやりとりも、ぜひ聴いてみてください。%3Ciframe%20width%3D%221280%22%20height%3D%22720%22%20src%3D%22https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FgPEktWa7zvM%22%20frameborder%3D%220%22%20allow%3D%22accelerometer%3B%20autoplay%3B%20encrypted-media%3B%20gyroscope%3B%20picture-in-picture%22%20allowfullscreen%3D%22%22%3E%3C%2Fiframe%3Eこの回で話していること・顧問に支えてもらった業界理解と人脈・コンサルタントと進めた事業の改善・自分の未整理な考えを、コーチと扱う意味未解決の経営課題を、次の一歩へ私は、中小・ベンチャー企業の経営者・No.2・一人社長の「未解決の経営課題TOP5」を見える化し、「任せ方・育て方・動かし方」まで決めて、実行速度を10倍にするエグゼクティブコーチングを提供しています。私自身が上場企業役員時代にM&A買収した赤字事業を5年で10倍成長させた時、色々な失敗をしました。顧問もコンサルも頼りました。コーチングも受けました。その過程で学んだこと、自己犠牲しがちな自分自身がコーチングを受けて自己変容してきた経験、そして経営者を支援する中で得た気づきや学びをこのブログでシェアしています。同じ苦しみや悩みを知ってショートカットしてもらい、自分の本音や違和感に気づいて軌道修正がしやすい経営に少しでも近づいてもらえたら嬉しいです。経営課題TOP5を、一緒に整理しませんか現在抱えている経営課題TOP5を整理する「エグゼクティブコーチング初回体験セッション」へ、この記事を読んでくださった方限定で無料ご招待しています。毎月5名限定のため、体験してみたい方はぜひお申し込みください。